voimassa 1.12.2020 alkaen.
Verkkokauppa
SBar Oy:n (y-tunnus 3129340-8) verkkokauppa kauppa.sbar.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokauppamme sivustolla valitsemalla ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksut vastaanottaa ja välittää Checkout.fi (OP Maksupalvelu). Verkkokaupassa voi maksaa tuotteet yleisimmillä maksutavoilla. Tarkemmat maksuehdot ja tavat löytyvät osoitteesta: https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen
edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistus tulee ainoastaan jos maksu on onnistunut.
Toimitusaika
Toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Varastosta löytyvien tuotteiden toimitusaika on n. 1-4 viikkoa. Erikoispuulajien toimitusaika voi olla huomattavastikin pidempi. Noutotoimituksessa asiakas saa erikseen tiedon jolloin tuote on noudettavissa noutopisteestä. Toimitusaikoja voi tiedustella sähköpostitse osoitteesta tilaukset@sbar.fi
Toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut näkyvät valittuasi tuotteen toimitustavan.
Vaihto- ja Palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus Suomen kuluttajasuojalain mukaisella 14 päivän vaihto- ja palautusoikeudella. Tuote täytyy olla alkuperäispakkauksessa, avaamaton ja muutenkin jälleenmyyntikuntoinen. Jos tuotteen myyntipakkaus on avattu tms. käsittelemme palautuksen sekä hyvityksen tapauskohtaisesti. Avaamattoman toimituksen voi palauttaa maksamalla palautuskulut tai toimittaa omakustanteisesti se noutopisteelle. Rahojen palautukset tehdään tuotteen palautuksen jälkeen. Palautuksesta on sovittava erikseen tilaukset@sbar.fi sähköpostin välityksellä. Palautus kyselyyn tulee liittää kopio alkuperäisestä ostokuitista.
Ylivoimainen este
S-Bar Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta mikäli esim. Tulipalo, työsulku, sota tjs. ylivoimainen este estää tuotteiden toimitukset. SBar Oy ei myöskään ole velvollinen korvaamaan ylivoimaisesta esteestä johtuvaa mahdollista vahinkoa kolmansille osapuolille, kuten asiakkaalle, sopimuksen täyttämättä jättämisestä tai toimituksen viivästyksestä.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on väärä, vahingoittunut tai toimitussisältö ei ole tilatun mukainen ole yhteydessä 14 päivän sisällä tilaukset@sbar.fi osoitteeseen. Tarkista aina ensin että toimitussisältö on rahtikirjan / lähetteen mukainen.